Beratung
 
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HINWEIS: Dies ist die alte Webseite des HRZs (Stand: bis 11.04.2016). Die aktuellen Informationen gibt es über www.uni-bielefeld.de/hrz/services.


Beratung

Beratung

Das HRZ bietet montags bis freitags von 9:30 bis 16:00 Uhr in Raum V0-215 einen persönlichen Beratungsservice an. Unter anderem werden hier Hilfe und Unterstützung bei der Einrichtung des Uni-WLANs, der Installation eines kostenfreien Virenschutzes oder der Installation des VPN-Clients angeboten.

 


-> Service



Hilfe und Unterstützung bei:
  • der Einrichtung des Uni-WLANs
  • Schwierigkeiten mit dem HRZ-Account
  • der Installation von Sophos Anti-Virus
  • Problemen mit dem AnyConnect VPN Client von Cisco
  • dem Zugriff auf das E-Mail-Konto
  • der Pflege eigener Webseiten auf dem wwwhomes-Server
  • Datenverlust und Virenbefall
  • und vieles mehr ...

-> Kunden



Welche Kunden betreut das HRZ?

 

  • Studierende der Universität Bielefeld
  • Studierende bzw. Gäste von anderen Hochschulen, die den Service Eduroam nutzen
  • Gasthörer und Studierende ab 50
  • Beschäftigte der Universität Bielefeld
  • Gastwissenschaftler anderer Hochschulen*

 

    FH-Studierende werden nicht von der Studentischen Anwenderberatung der Universität Bielefeld betreut, sondern müssen sich an die Datenverarbeitungszentrale der FH Bielefeld wenden:
    http://www.fh-bielefeld.de/dvz
*Wie kann man nachweisen, dass man Gastforscher ist?
Über den EDV-Betreuer der jeweiligen Fakultät/Einrichtung.

 


-> Office-Sprechstunde




Die Office-Sprechstunde findet dienstags von 14 bis 15:30 Uhr in der Studentischen Anwenderberatung in V0-215 statt. Dieses Angebot ist als begleitende Maßnahme zu den vom HRZ angebotenenen Kursen gedacht (s. u.). Die Formatierung kompletter Haus- oder Abschlussarbeiten kann in der Sprechstunde nicht geleistet werden.

Wer Interesse daran hat, sich tiefergehende Kenntnisse in den Office-Anwendungen anzueignen, dem seien die im eKVV angebotenen Kurse von Armin Gronwald empfohlen.

-> Hard- & Software



Wissenswertes zum Thema Hardware
  • Die Beschäftigten der Studentischen Anwenderberatung führen weder Reparaturarbeiten an Hardware durch noch nehmen sie Installationen vor.
  • Das HRZ verschenkt keinerlei Hardware. Studierende mit defekten Laptoptastaturen oder einzelnen fehlenden Tasten können bei MEDiS anfragen, ob eventuell Ersatz vorhanden ist.
  • Gemeinnützige Organisationen sollten sich zwecks Hardware-Spende an die Beschaffungsabteilung der Universität Bielefeld wenden stefan.burchert@uni-bielefeld.de.

 

Wissenswertes zum Thema Software
  • Studierende und Beschäftigte der Universität Bielefeld können Microsoft Office-Produkte kostenfrei direkt über Microsoft beziehen:

    www.office.com/students (für Studierende)
    www.office.com/teachers (für Beschäftigte, ausschließlich private Nutzung)

    Benötigt wird hierfür die Uni-E-Mail-Adresse.



-> Erstsemester


 

FAQs zum Semesteranfang

Wer als Neuling an die Universität Bielefeld kommt, der hat viele Fragen. Um allen Erstis den Einstieg ins Unileben zu erleichten, hat das Team des HRZs einmal die Frequently Asked Questions (FAQs), also häufig gestellte Fragen rund um das Thema "Nutzung der IT-Dienste" zusammengetragen:
Wie kann ich die IT-Dienste des HRZs nutzen?
Um das Angebot des Hochschulrechenzentrums nutzen zu können, wird ein Account benötigt. Zusammen mit der Bestätigung der Immatrikulation erhält jeder Studierende der Universität Bielefeld die nötigen Zugangsdaten, um seinen Account freizuschalten.

 

Wie richte ich einen WLAN-Zugang ein?
Die komfortabelste Möglichkeit auf das Campusnetzwerk und das Internet zuzugreifen ist die Verbindung über WLAN. Hierzu ist keine zusätzliche Software nötig.
 
Wie kann ich meine Uni-E-Mails an eine andere E-Mail-Adresse weiterleiten?
Jeder der im Besitz einer E-Mail-Adresse im Hochschulrechenzentrum der Uni Bielefeld ist, kann eingehende E-Mails an eine oder mehrere beliebige E-Mail-Adressen weiterleiten.

 

Wie kann ich mein Passwort ändern?
Studierende erhalten ihr Passwort zusammen mit der Bestätigung der Immatrikulation (Leporello). Wem das zugeteilte Passwort nicht gefällt, der kann es eigenständig in der Benutzerverwaltung (BenVW) ändern.

 


Erstsemesterveranstaltungen

Wir bieten zum Semesterstart Erstsemesterveranstaltungen in Zusammenarbeit mit den Fachschaften an. Dort stellen wir uns vor und geben einen kurzen Überblick auf unsere IT-Dienste für Studierende.

Veranstaltungen im Wintersemester 2015/2016:

Mathematik, 21.09.2015
Uhrzeit: 13:00 Uhr
Raum: X-E0-001

Mathematik, 28.09.2015
Uhrzeit: 15:00 Uhr
Raum: X-E1-201

International Office (Erasmus), 01.10.2015
Uhrzeit: 14:00 Uhr
Raum: V2-205

International Office (Erasmus), 01.10.2015
Uhrzeit: 14:30 Uhr
Raum: V2-200; V2-213

International Office (Degree), 07.10.2015
Uhrzeit: 13:30 Uhr
Raum: C01-277

International Office (Degree), 08.10.2015
Uhrzeit: 09:45 Uhr
Raum: U7-205

International Office (Erasmus), 12.10.2015
Uhrzeit: 14:00 Uhr
Raum: V2-205

Geschichte, 13.10.2015
Uhrzeit: 10:30 Uhr
Raum: X-E0-002

Erziehungswissenschaften, 13.10.2015
Uhrzeit: 11:15 Uhr
Raum: X-E0-001

LiLi - Richtig Einsteigen, 13.10.2015
Uhrzeit: 12:00 Uhr
Raum: H7

Medienwissenschaften, 13.10.2015
Uhrzeit: 13:00 Uhr
Raum: T0-145

Chemie, 13.10.2015
Uhrzeit: 13:30 Uhr
Raum: H7

Philosophie, 14.10.2015
Uhrzeit: 10:15 Uhr
Raum: X-A2-103

Politische Kommunikation, 14.10.2015
Uhrzeit: 14:00 Uhr
Raum: X-C3-107

Studieren ab 50, 20.10.2015
Uhrzeit: 12:00 Uhr
Raum: V0-207

Wirtschaftswissenschaften, 20.10.2015
Uhrzeit: 12:30 Uhr
Raum: H1

Psychologie (Bachelor), 22.10.2015
Uhrzeit: 15:30 Uhr
Raum: folgt

Psychologie (Master), 23.10.2015
Uhrzeit: 12:00 Uhr
Raum: H7


Unterlagen

HRZ Erstsemester Präsentation

 

So kommt man ins HRZ

Hotline

+49 521 106-2398
hrz-hotline@uni-bielefeld.de

Beratung

+49 521 106-4946