Stefan Kühne | 04. & 05. November 2013: 10:00 (s.t.) - 17:00 Uhr | Raum: D3-121
Die Kommunikation per Mail und in Sozialen Netzwerken ist fester Bestandteil des Alltags von Studierenden und Lehrenden. Schnell hat man eine Mail geschickt, in Facebook eine Nachricht geschrieben oder auf Moodle die neuesten Kommentare gelesen.
In der Information und Beratung von Studierenden ist die Online-Kommunikation einfach und niederschwellig, sie zieht aber auch eine Reihe von Fragen nach sich: Kann (Studien-)Beratung per Mail funktionieren? Was ist mit dem Datenschutz auf Facebook? Muss ich jetzt immer erreichbar sein und wie schnell soll ich auf eine Mail antworten?
Im Seminar beschäftigen uns die Fragen nach den Chancen und Grenzen der Mailberatung ebenso, wie es Gelegenheit zum praktischen Training geben wird.
"Online-Beratung ist eine reale Beratung im virtuellen Raum" ? wer sich methodisch auf diese Form der Beratung und Begleitung vorbereiten und wer sein eigenes Beratungshandeln reflektieren möchte, der ist in diesem Seminar richtig.
Inhalte:
Das virtuelle Setting - Chancen & Grenzen
- Kommunikation per Mail
- Kommunikation per Facebook
- Kommunikation per Moodle
- Tücken & Finessen der Online-Kommunikation
- Erreichbarkeit & Verfügbarkeit in der Online-Beratung
- Technik & Datenschutz
- Qualität & Standards in der Online-Beratung
Studieninformation und -beratung per Mail
- Informationstiefe vs. Informationsbreite: Chancen & Grenzen der Mailberatung
- Struktur einer Mailberatung
Die Anfrag (Inhalte / Fragen / Auftrag)
Die Bearbeitung (Analyse / Fakten / Vermutungen)
Die Antwort (Aufbau / Umfang)
Der Prozess (Einmalberatung / Mehrfachberatung)
- Methoden der Mailberatung
- Datenschutz in der Mailberatung
Methoden:
- Fachlicher Input
- Einzel- und Gruppenarbeiten
- Diskussion
- Humor
Referent:
Stefan Kühne, MSc, studierte Germanistik, Geschichte und Philosophie in Bonn (D) & Social Management an der Donau-Universität Krems (A). Er ist Herausgeber des www.e-beratungsjournal.net und Leiter der wienXtra-jugendinfo. Seit 2001 beschäftigt er sich mit den Bereichen Online-Kommunikation und Online-Beratung.
Weitere Infos & Kontakt: www.stefankuehne.net
Dieser Workshop kann im Bielefelder Zertifikat für Hochschullehre mit
14 AE für das
Methodenmodul (früher Modul II),
Themenfeld C (Studierende begleiten und beraten) angerechnet werden.
Dieses Angebot richtet sich an Lehrende der Universität Bielefeld.
Anmeldung bis zum 21. Oktober 2013
Kontakt:
Nils Krenz
+49 (0)521 / 106-3367
Zur Anmeldung klicken Sie bitte hier
