Soziale Realität von Handlungssituationen in Unternehmen, Behörden, öffentlichen Einrichtungen und Vereinen ist sehr vielschichtig und von daher nicht ohne weiteres zu erfassen. Dies stellt unter normalen Umständen keine Schwierigkeit dar. Erst wenn etwas, das man intendiert hat, ausbleibt und unerwartete Folgen auftreten oder wenn wichtige Entscheidungen getroffen werden müssen, ist es relevant, auch nicht unmittelbar zugängliche Ebenen sozialer Realität in einem handlungsentlasteten Rahmen zu erschließen. Auf diese Weise ist es möglich, Sachverhalte gültig zu bestimmen, Probleme und Inkonsistenzen aufzudecken und aus diesem Verständnis heraus Handlungsoptionen aufzuzeigen.
Die Erschließung des konkreten Falls bildet immer die Grundlage unserer Arbeit. Dabei kann es sich handeln um:
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