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FAQ

Campus der Universität Bielefeld — © Universität Bielefeld

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich meine hinterlegte Bankverbindung ändern?: Schicke uns einfach eine Email an unifit@uni-bielefeld.de mit deiner neuen Bankverbindung. Wir senden dir dann ein neues SEPA-Mandat für den Lastschriftlauf zu, welches du unterschrieben wieder bei uns einreichst.
Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?: Schicke uns einfach eine Email an unifit@uni-bielefeld.de mit der Info, dass du deinen Vertrag kündigen möchtest. Wir prüfen deine Vertragsdaten bezüglich des nächstmöglichen Kündigungszeitpunkts und senden dir eine Kündigungsbestätigung zu.
Ich möchte einen Termin (z.B. Trainingsplan) vereinbaren oder einen Termin absagen/verschieben. Wie gehe ich am besten vor?: Bitte rufe uns innerhalb unserer Öffnungszeiten auf der Trainingsfläche an (Tel. 0521-106-2547) oder schau persönlich im UniFit vorbei. Eine Terminvereinbarung per E-Mail ist unnötig kompliziert und kann nicht immer zeitnah bearbeitet werden.
Wie sind die Öffnungszeiten an Feiertagen?: Das UniFit hat an Feiertagen immer von 12-18 Uhr geöffnet. Die einzige Ausnahme ist die Weihnachtsschließung der Uni, während der das gesamte Universitätsgebäude (und damit auch das UniFit) geschlossen ist. Über die genauen Termine informieren wir jeweils entsprechend vorher.
Ich bin kein*e Studierende*r, Mitarbeitende*r oder Angehörige*r der Universität oder HSBI. Kann ich trotzdem im UniFit trainieren?: Eine Nutzung der Angebote durch externe Personen ist leider ausgeschlossen.
Ich bin kein Mitglied im UniFit, kann ich trotzdem eine Diagnostik oder eine Ernährungsberatung buchen?: Das ist leider nicht möglich - die Diagnostik und die Ernährungsberatung sind exklusiv den aktiven UniFit-Mitgliedern vorbehalten.
Gibt es im UniFit versteckte Kosten wie z.B. eine Trainerpauschale?: Nein, außer der regulären Nutzungsgebühr entstehen keine weiteren Kosten. Unsere Trainingsberatung inklusive Einweisungs- und Trainingsplan-Terminen sowie die Ernährungsberatung sind komplett kostenfrei für Mitglieder. Die einzigen kostenpflichtigen Angebote sind die Bioimpedanzanalyse und die Diagnostik, die optional bei uns gebucht werden können.
Kann ich im UniFit ein Probetraining machen?: Probetrainings bieten wir im UniFit nicht an, du kannst aber gerne innerhalb unserer Öffnungszeiten vorbeikommen, dir das Studio anschauen und ggf. ein paar Fragen stellen.
Ich absolviere im Rahmen meines Studiums demnächst ein Praktikum in einer entfernten Stadt/ein Auslandssemester an einer anderen Hochschule. Kann ich meinen Vertrag für diese Zeit aussetzen?: Ja, gegen einen entsprechenden Nachweis können wir eine Ruhezeit für deinen Vertrag vereinbaren. Dies ist allerdings nur für Aufenthalte im Rahmen deines Studiums und nicht z.B. für private Urlaube möglich. Bitte melde dich frühzeitig bei uns, wenn du eine Ruhezeit vereinbaren möchtest, da wir etwa 4 Wochen Vorlaufzeit einplanen müssen.