In bestimmten Fehlerfällen ist es notwendig das Outlook-Profil zu erneuern, um wieder auf Postfächer der Universität zuzugreifen. Diese Anleitung beschreibt alle notwendigen Schritte.

Profil entfernen und neu anlegen

1.

Outlook vorher schließen.

Die Systemsteuerung öffnen:
Die Windows-Taste drücken und den Begriff Systemsteuerung eingeben.

Danach die App "Systemsteuerung" anklicken/öffnen.

2.

Falls die Ansicht so aussieht, die Anzeige auf Große Symbole umstellen.

3.

Hier nun Mail öffnen.

4.

Auf Profile anzeigen… gehen.

5.

Das Profil auswählen und auf Entfernen klicken.

6.

Diese Meldung mit Ja bestätigen.

7.

Dieses Fenster über OK schließen.

8.

Outlook wieder starten.

Dabei blendet sich ein kleines Fenster "Neues Profil" ein. Hier einen Profilnamen eintragen (z. B. Outlook) und mit OK bestitägen.

9.

Nun die persönliche Uni-E-Mail-Adresse eingtragen, den Haken bei "Ich möchte mein Konto manuell einrichten" setzen und Verbinden.

10.

Hier Exchange auswählen.

Wenn dies an einem Uni-PC gemacht wird, der im Active Directory (AD) eingebunden ist, wird nicht nach einem Passwort gefragt. Andernfalls kommt das Fenster aus Schritt 11.

11.

Das dazugehörige Passwort eingeben und den Haken bei Anmeldedaten speichern setzen. Über OK anmelden.

Der Zugriff auf der persönliche Postfach ist nun wieder möglich.

Hinweis
Es kann einige Minuten dauern, bis alle E-Mails und Kalendereinträge wieder angezeigt werden.
 

Weitere Schritte

Signaturen

Vorher verwendete Signaturen sind zwar noch vorhanden, allerdings nicht die Einstellung, dass diese bspw. autoamtisch bei einer neuen Nachricht verwendet wird.

Dies muss wieder neu eingestellt werden.
 

Funktionspostfächer

Wenn Funktionspostfächer genutzt werden, müssen diese wieder neu eingebunden werden. Die Anleitung dazu gibt es hier:
Funktionspostfach in Outlook einbinden