Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Für die Literaturrecherche bietet die Universitätsbibliothek eine große Zahl von Recherchemöglichkeiten in Katalogen, Fachdatenbanken, Suchmaschinen und vielen weiteren Suchdiensten.

Der Katalog.plus! ist das wichtigste Tool, wenn Sie in der Bibliothek nach Literatur suchen. Er umfasst drei Bereiche. Wählen Sie über die Reiter über der Suchmaske den passenden Bereich, den Sie durchsuchen möchten:

• Bibliothekskatalog: Über 2 Mio. gedruckte Bücher und Zeitschriften, Hörbücher, DVDs etc. aus dem Bestand der Bibliothek und über 1 Mio. E-Books und E-Zeitschriften, die Sie an den PC-Arbeitsplätzen oder als Angehöriger der Universität auch von zu Hause aus online nutzen können
• Artikel und mehr: Über 500 Mio. Aufsätze aus Zeitschriften, Kapitel aus Büchern etc. aus über 70 Fachdatenbanken (EBSCO Discovery Service), die Sie in der Regel direkt an den PC-Arbeitsplätzen oder als Angehöriger der Universität auch von zu Hause aus online nutzen können oder (wenn der Online-Zugriff nicht möglich ist) per Fernleihe bestellen können
• BASE (Bielefeld Academic Search Engine): Über 400 Mio. Nachweise zu wissenschaftlichen Dokumenten (Zeitschriftenaufsätze, aber auch zahlreiche andere Literaturtypen) aus allen Fachbereichen, ca. 60% weltweit frei im Open Access zugänglich

Suchtipps für Suchmaschinen, Fachdatenbanken, Bibliothekskataloge und andere Suchdienste finden Sie in unseren Allgemeinen Tipps für die Recherche. Infos zur Suche im Bibliothekskatalog / Katalog.plus finden Sie in der Hilfe zur Suche im Katalog.plus!

Führt eine Recherche im Katalog nicht zum gewünschten Erfolg, hilft Ihnen zudem das Auskunftsteam an der Servicetheke des Bibliotheksdienstleistungszentrums persönlich vor Ort bei der Nutzung des Katalog.plus oder bei der Recherche in Fachdatenbanken und Suchmaschinen. Sprechen Sie uns gerne an!

Nutzen Sie Literaturverwaltungsprogramme, um Literaturhinweise zu sammeln und zu ordnen.

Im Katalog.plus! können Sie nach einer Recherche entweder über die Checkbox "Alle Treffer auswählen" oder über die Checkboxen links neben der Treffernummer einzelne Titel markieren und anschließend über die Links oberhalb der Trefferliste z. B. die bibliografischen Angaben exportieren oder die Treffer als Favoriten speichern. Die Favoriten finden Sie in Ihrem Ausleihkonto im Bereich "Ihre Listen".

Wissenschaftliche Literatur finden Sie auch in Suchmaschinen wie Google. Diese Systeme sind vor allem dann hilfreich, wenn Sie bei der Literatursuche in Bibliothekskatalogen und Datenbanken nicht fündig werden. Allerdings geht wissenschaftliche Literatur in den riesigen Treffermengen in Suchmaschinen oft unter. Zudem gibt es keine Kontrolle oder Relevanzbewertung, die wissenschaftlichen Maßstäben gerecht wird. Sie finden wissenschaftliche Literatur gleichwertig mit Nachrichten, Werbung, Shopping-Angeboten oder sogar mit Propaganda und Verschwörungstheorien. In unserem Suchmaschinen-Tutorial erfahren Sie, wie Sie gezielt zu guten Suchergebnissen gelangen und die Qualität der gefundenen Quellen prüfen können.

KI (Künstliche Intelligenz) hat in den letzten Jahren die Art, wie wir suchen, revolutioniert. Neben eigenen KI-Systemen wie ChatGPT oder das universitätseigene BIKI ist KI inzwischen auch in vielen Suchmaschinen eingebaut. Sie erhalten bei einer Suche in einer Suchmaschine teilweise gar keine Trefferlisten mehr, sondern eine Antwort der KI. Auf unserer Webseite Literaturrecherche mit KI-Tools finden Sie Tipps und Infos, was bei der Recherche mit und Nutzung von KI zu beachten ist.

Die Bibliothek hat zahlreiche digitale Angebote gekauft (lizenziert). Diese sind im Bibliothekskatalog verzeichnet. Details dazu finden Sie auf unserer Webseite zu Datenbanken, E-Books, E-Journals.

Führen Sie eine Suche im Katalog.plus (Segment "Bibliothekskatalog") durch und klicken Sie in der Trefferliste auf einen Titel, um zur "Detailseite" zu gelangen. Klicken Sie dort auf den Link unter "Online-Zugang". Teilweise finden Sie hier mehrere Links, z. B. weil es unterschiedliche Zugangswege gibt. Sie werden auf die Webseite des E-Books des jeweiligen Verlags weitergeleitet.

Lizenzierte (gekaufte) E-Books oder E-Journals können Sie auf folgendem Weg öffnen:

• An einem PC-Arbeitsplatz in der Bibliothek mit BITS- oder Gast-Zugangsdaten für alle Nutzer*innen (auf diese Weise können auch Personen, die nicht an der Uni Bielefeld arbeiten/studieren und somit als externe Nutzer*innen gelten, auf das digitale Angebot zugreifen).
• Für berechtigte Nutzergruppen* per Shibboleth-Login mit Ihrem BITS-Loginnamen und Web-Passwort.
• Alternativ zum Shibboleth-Login ist für berechtigte Nutzergruppen der Zugang auch über das Eduroam-WLAN oder von außerhalb des Campus über eine VPN-Verbindung möglich.

* Berechtigte Nutzergruppen sind Studierende, wissenschaftliches und nichtwissenschaftliches Personal der Universität, Gasthörer/Zweithörer und ärztliches Personal des UK OWL.

Sollten Sie Probleme beim Öffnen eines E-Books haben, welches Sie im Bibliothekskatalog gefunden haben, beachten Sie bitte Folgendes:

• Probieren Sie ggf. die weiteren Links unter "Online-Zugang" aus.
• Nur Hochschulangehörige können vom eigenen Endgerät oder von außerhalb des Campus auf unsere E-Medien zugreifen. Prüfen Sie beim Zugriff mit dem eigenen Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone) oder von außerhalb des Campus, ob Eduroam aktiviert ist oder Sie über VPN zugreifen.
• Die Lizenz ist ausgelaufen, aber der Titel wurde noch nicht aus dem Bibliothekskatalog entfernt. Ein Zugriff ist dann nicht mehr möglich.
• Ein E-Book wurde neu gekauft/lizenziert und ist schon im Bibliothekskatalog eingetragen, aber der Zugriff ist noch nicht freigeschaltet.
• Wir haben eine Nutzungslizenz erworben, aber der Verlag hat uns nicht freigeschaltet.
• Es gibt ein (temporäres) technisches Problem beim Zugriff auf die Website des Verlags.

Sollte der Zugriff auf ein E-Book nicht möglich sein – obwohl Sie sich auf dem Campus der Universität Bielefeld befinden oder per Eduroam/VPN zugreifen –, wenden Sie sich per E-Mail oder persönlich an das Team an der Servicetheke des Bibliotheksdienstleistungszentrums. Nennen Sie in der E-Mail den genauen Titel, teilen Sie uns mit, wie Sie auf den Titel zugegriffen haben (z. B. vom eigenen Laptop), und beschreiben Sie den Fehler (z. B. kein Download-Link auf Verlags-Webseite).

Im Segment "Artikel und mehr" und "BASE" finden Sie auch E-Medien (E-Books und Artikel). Beachten Sie jedoch, dass wir hier nicht für alle nachgewiesenen Titel eine Lizenz erworben haben, d. h., Sie finden hier auch Nachweise auf E-Medien, auf die wir keinen Zugriff haben. Prüfen Sie in diesem Fall, ob die gesuchte Quelle im Bibliothekskatalog zu finden ist. Wenn nicht, können Sie z. B. eine Fernleihbestellung aufgeben. Auch hier hilft bei Fragen das Team an der Servicetheke des Bibliotheksdienstleistungszentrums.

Die Universitätsbibliothek hat E-Books unterschiedlicher Anbieter / Verlage lizenziert oder erworben. Da sich keine allgemeinverbindlichen Standards für E-Books durchgesetzt haben, gibt es kein einheitliches Format und auch keine einheitlichen Zugriffsmöglichkeiten. So können Sie bei manchen Verlagen ein E-Book im Ganzen speichern, in vielen Fällen aber nur in Teilen, z.B. eine begrenzte Anzahl von Seiten oder einzelne Kapitel. Beachten Sie auch die Hinweise zum Speichern von Dateien an den PC-Arbeitsplätzen in der Bibliothek.

In unserer Bibliothek stehen die gedruckten Bücher, die zu einem Thema gehören, innerhalb der Fachbestände meistens an einer Stelle zusammen. Dies nennt sich "systematische" Aufstellung.

Neu erworbene Bücher finden Sie in den Neuerwerbungsregalen in den Fachbibliotheken. Die genauen Standorte finden Sie in den Lageplänen.

In der Regel bleiben die Bücher ein bis vier Wochen im Neuerwerbungsregal aufgestellt, bevor sie an den eigentlichen Standort im Fachbestand eingestellt werden. Ob Sie die Bücher in dieser Zeit schon ausleihen können, entnehmen Sie bitte der Regalbeschilderung oder fragen Sie am Ausleihterminal der jeweiligen Fachbibliothek nach.

Eine Liste der Neuerwerbungen (Kauf, Geschenk, Tausch) der letzten Wochen finden Sie auch online. An den Neuerwerbungsregalen finden Sie einen QR-Code, über den Sie mit Ihrem Smartphone die Liste öffnen können.

Möchten Sie selbst ein Buch zur Anschaffung vorschlagen? Dann nutzen Sie einfach unseren Anschaffungsvorschlag.

In den Fachbibliotheken finden Sie in den Fächern der Zeitschriftenauslage (Zeitschriftenklappen) die gedruckten Ausgaben des laufenden Jahrgangs einer Zeitschrift. Die Zeitschriftenhefte sind nicht ausleihbar, Sie können sie aber jederzeit lesen oder einscannen. Wo sich die Zeitschriftenauslagen genau befinden, können Sie den Lageplänen entnehmen.

Ist ein Jahrgang vollständig, wird dieser gebunden. Das kann einige Zeit in Anspruch nehmen – in dieser Zeit ist der entsprechende gedruckte Jahrgang der Zeitschrift nicht verfügbar. Die Signaturen der gebundenen Jahrgänge finden Sie im Bibliothekskatalog oder auf den Schildern auf den Zeitschriftenklappen.

Sollte ein Heft nicht verfügbar sein, prüfen Sie bitte im Bibliothekskatalog, ob die Zeitschrift als Online-Ausgabe (E-Journal) verfügbar ist.

Aktuelle und häufig verlangte Lehrbücher stehen an einer separaten Stelle – der Lehrbuchsammlung. In den Lageplänen finden Sie den genauen Standort im jeweiligen Fachbestand. Von jedem Lehrbuch sind in der Lehrbuchsammlung oft mehrere Exemplare vorhanden. Die hier aufgestellten Bücher sind ausleihbar.

Finden Sie kein Exemplar in der Lehrbuchsammlung, überprüfen Sie im Bibliothekskatalog, ob der Titel noch an einer anderen Stelle in der Bibliothek vorhanden ist.

Semesterapparate enthalten Literatur für einzelne Lehrveranstaltungen des laufenden Semesters und stehen im Fachbestand in eigenen Regalen. Weitere Informationen und Standorte.

Online-Zugriff

Online-Archive vieler Zeitungen und Nachrichtenmagazine können Sie über die Datenbanken Nexis Uni oder wiso Wirtschaftspraxis durchsuchen und die Artikel lesen.

Die Datenbanken stehen allen Nutzer*innen an den PC-Arbeitsplätzen in der Bibliothek (mit BITS- oder Gast-Zugangsdaten) zur Verfügung. Inhalte können hier in aller Regel auf USB-Stick gespeichert werden. Angehörige der Universität Bielefeld können außerdem über Eduroam, Shibboleth oder VPN auf die Datenbanken zugreifen.

• Vorgehensweise in Nexis Uni
  Klicken Sie nach dem Start von Nexis Uni auf der Nexis-Website in der Navigationsleiste oben auf "Quellen". Geben Sie bei "Innerhalb der Quellen suchen" auf der linken Seite den Titel der Zeitung ein und klicken Sie auf die Lupe. Ist die Zeitung vorhanden, wird sie rechts in der Trefferliste angezeigt. Klicken Sie auf die drei Punkte rechts neben dem Titel der Zeitung und wählen Sie "Zur Suche hinzufügen". Anschließend können Sie über die Suchmaske oben auf der Nexis-Website in der Quelle suchen. In einem weiteren Schritt können Sie die Trefferliste über die Filter auf der linken Seite einschränken (z. B. auf einen Zeitraum).
• Vorgehensweise in wiso Wirtschaftspraxis
  Klicken Sie nach dem Start von wiso Wirtschaftspraxis auf "Presse". Wählen Sie entweder die passende Zeitung durch Klick auf das Cover aus oder klicken Sie auf "Quelle" und geben Sie den Titel der Zeitung im Feld "Quelle durchsuchen" ein und wählen Sie durch Klick auf den Zeitungstitel die Zeitung aus. Über das Kästchen neben dem Zeitschriftentitel können Sie auch mehrere Zeitungen auswählen, um diese z. B. gleichzeitig zu durchsuchen. Klicken Sie nun auf das Cover der Zeitung. Die aktuelle Ausgabe wird geöffnet. Über die Suchmaske oben können Sie die Zeitung durchsuchen. Klicken Sie auf "Archiv", um ältere Ausgaben aufzurufen.

Wir bieten auch eine Liste von Online-Ausgaben weiterer Zeitungen.

Abonnierte Tages- und Wochenzeitungen

Die Bibliothek hat derzeit 14 Tages- und Wochenzeitungen in gedruckter Form abonniert (siehe folgende Tabelle).

Die aktuelle Ausgabe liegt im Bibliotheksdienstleistungszentrum aus. Der Tabelle können Sie entnehmen, wie und seit wann eine dieser Zeitungen online zugänglich ist. Ältere Ausgaben (bis 2008) einiger Zeitungen sind auf Mikrofilm archiviert.

Nachrichtenmagazine

Die aktuellen Ausgaben der folgenden Nachrichtenmagazine liegen im Bibliotheksdienstleistungszentrum aus:

• art
• Cicero
• Chip
• Emma
• Focus
• Geo
• L'Obs
• natur
• New Scientist
• ökotest
• Der Spiegel
• Stern
• test
• The Economist
• The New York Review of Books

Einige Bestände sind in Sonderaufstellungsbereichen, im Rara-Magazin und im Zentralmagazin aufgestellt. Diese Bereiche sind nicht frei zugänglich. Informationen zu den Sonderaufstellungsbereichen in den Fachbibliotheken erhalten Sie am Ausleihterminal in der jeweiligen Fachbibliothek.

Bücher aus dem Zentralmagazin können Sie im Bibliothekskatalog über den Link "Vormerken oder bestellen" bestellen, der Ihnen bei einem entsprechenden Titel in der Exemplaranzeige angeboten wird. Die Bücher werden an der Servicetheke des Bibliotheksdienstleistungszentrums am nächsten Werktag bereitgestellt. Über die Bereitstellung werden Sie per E-Mail benachrichtigt.

Bücher aus dem Rara-Magazin können Sie ebenfalls im Bibliothekskatalog über den Link "Vormerken oder bestellen" bestellen und im Sonderlesesaal benutzen. Auch Bestände anderer Bibliotheken, die über Fernleihe bestellt wurden und nicht ausleihbar sind, können im Sonderlesesaal benutzt werden. Der Sonderlesesaal ist montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr geöffnet. Besonders schützenswerte Altbestände und strafrechtlich relevante Literatur (NS-Literatur, jugendgefährdende Schriften) können nach vorheriger Terminabsprache in der Zeit von 9 bis 16 Uhr genutzt werden. In diesem Fall erhalten Sie von uns eine E-Mail mit weitergehenden Informationen.

Tipp: Viele Altbestände wurden von Bibliotheken oder anderen Einrichtungen digitalisiert und stehen inzwischen auch online zur Verfügung. Prüfen Sie vorher im Bibliothekskatalog oder z. B. in unserer Suchmaschine BASE oder in Google Books, ob es nicht bereits eine online zugängliche Fassung gibt.

Als Mikroformen werden Materialien (z. B. Bücher oder Zeitschriften) bezeichnet, deren Texte stark verkleinert wurden und auf Spulen oder in Kassetten aufgerollt (Rollfilm / Mikrofilm) bzw. in der Größe von Karteikarten (Flachfilm / Mikrofiches) zur Verfügung stehen.

Die Universitätsbibliothek Bielefeld besitzt umfangreiche Sammlungen und Dissertationen aus verschiedensten Fachgebieten sowie Zeitschriften, Zeitungen und zahlreiche Einzeltitel. Mikroformen sind im Bibliothekskatalog anhand der Signatur ZM oder ZN erkennbar.

Mikroformen werden nicht frei zugänglich aufbewahrt, sind nicht ausleihbar und mit bloßem Auge auch nicht lesbar. Mit Hilfe eines speziellen Lesegeräts können die Inhalte betrachtet und kostenlos als PDF-Datei auf USB-Stick gespeichert werden.

Wenn Sie einen Titel benötigen, der ausschließlich auf Mikroform vorhanden ist, wenden Sie sich an das Personal an der Servicetheke des Bibliotheksdienstleistungszentrums. Wir suchen die Mikroform für Sie heraus und sind Ihnen bei der Bedienung des Mikroform-Scanners behilflich.

Tipp: Viele Titel, die auf Mikroform zur Verfügung stehen, wurden von Bibliotheken oder anderen Einrichtungen digitalisiert und stehen inzwischen auch online zur Verfügung. Prüfen Sie vorher im Bibliothekskatalog oder z. B. in unserer Suchmaschine BASE oder in Google Books, ob es nicht bereits eine online zugängliche Fassung gibt.

Professor*innen können Literatur aus der Bibliothek zu einem Handapparat zusammenstellen. Die Bücher stehen dann im Büro der Professorin/des Professors, müssen jedoch allen Nutzer*innen montags bis freitags zwischen 9 und 15 Uhr zugänglich sein.

Ob ein Buch in einem Handapparat steht, können Sie in der Exemplaranzeige im Bibliothekskatalog an der Angabe "HA [Nummer]" im Feld "Apparat" erkennen. Anhand der Liste der Handapparate können Sie den Handapparatsinhaber ermitteln und durch Klick auf die Person die Raumnummer des Büros.

Sollten Sie ein Buch benötigen, bei dem ein Exemplar in einem Handapparat steht, prüfen Sie bitte erst, ob weitere Exemplare des von Ihnen gewünschten Buches in der Bibliothek vorhanden sind.

Sie können die Bücher selbst aus den Regalen nehmen und mit der UniCard (Bibliotheksausweis) im Eingangsbereich der Fachbibliothek an den Selbstverbuchern oder am Ausleihterminal ausleihen. Alle ausgeliehenen Medien werden in Ihrem Ausleihkonto verzeichnet.

Die Ausleihterminals sind montags bis freitags von 8 Uhr bis maximal 18 Uhr mit Personal besetzt. An den Selbstverbuchern ist die Ausleihe während der gesamten Öffnungszeiten (also auch nach 18 Uhr und am Wochenende) möglich.

Bei der Ausleihe können Sie auswählen, ob Sie eine Quittung mit den Rückgabedaten erhalten möchten. Bitte beachten Sie die Fälligkeiten sorgfältig, da bereits ab dem ersten Tag nach Fristablauf Säumnisgebühren erhoben werden.

• Ausleihbare Bücher haben weiße Signaturschilder auf dem Buchrücken.
• Nicht ausleihbare (präsente) Bücher haben gelbe Signaturschilder (Ausnahmen für Wissenschaftler*innen und Beschäftigte).

Nach einer Suche im Bibliothekskatalog können Sie bei jedem Titel feststellen, ob und wie lange die vorhandenen Exemplare ausleihbar sind oder ob sie an Sonderstandorten stehen. Im Bibliothekskatalog können Sie auch Vormerkungen (Reservierungen) vornehmen, wenn ein Titel ausgeliehen ist.

Die Leihfrist beträgt i. d. R. 15 oder 30 Tage und kann bis zu einer Gesamtleihfrist von 85 bzw. 180 Tagen beliebig oft in Ihrem Ausleihkonto verlängert werden, sofern der Titel nicht vorgemerkt wurde.

Bitte beachten Sie die Fälligkeiten sorgfältig, da bereits ab dem ersten Tag nach Fristablauf Säumnisgebühren erhoben werden.

Alle Medien sind über eine Buchsicherungsanlage vor Diebstahl gesichert.

Sonderausleihen und Fernleihen können Sie nur an den Ausleihterminals oder an der Servicetheke des Bibliotheksdienstleistungszentrums montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr ausleihen und zurückgeben.

Nach Login ins Ausleihkonto gelangen Sie über den Menüpunkt „Ausgeliehene Medien“ zu Ihren ausgeliehenen Medien und zu den Verlängerungsmöglichkeiten.

Hier haben Sie zwei Möglichkeiten, die Leihfristen Ihrer Medien zu verlängern:

• Sie markieren die Auswahlkästchen vor einzelnen Medien und klicken auf "Fristverlängerung der ausgewählten Ausleihen".
• Sie klicken auf „Alle Ausleihfristen verlängern“.

Für Mitarbeiter*innen der Universität gibt es jeweils 5 Tage vor Leihfristende eine automatische Leihfristverlängerung, sofern keine Vormerkung vorliegt oder die Gesamtleihfrist nicht erreicht ist.

Die Verlängerung muss spätestens am letzten Tag der Leihfrist erfolgen, da sonst Säumnisgebühren entstehen. Die Verlängerung der Leihfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie die Verlängerung bewirken. Da Vormerkungen durch andere Interessenten jederzeit möglich sind, informieren Sie sich bitte rechtzeitig über den Stand Ihrer Ausleihe in Ihrem Ausleihkonto und nutzen Sie die dort angebotene Verlängerungsmöglichkeit.

Sie haben außerdem die Möglichkeit, die Verlängerung unter Angabe Ihrer Ausweisnummer in einer der Fachbibliotheken persönlich, telefonisch oder schriftlich zu beantragen.

Schriftliche Verlängerungsanträge schicken Sie bitte so rechtzeitig ab, dass sie vor Ablauf der Leihfrist eintreffen. Nicht das Datum des Poststempels, sondern das Datum des Eintreffens entscheidet!

Adresse für schriftliche Verlängerungsanträge:
Universitätsbibliothek Bielefeld
Bibliotheksdienstleistungszentrum
Postfach 10 02 91
33502 Bielefeld

Bitte überprüfen Sie in jedem Fall, ob Ihre Verlängerungswünsche durchgeführt werden konnten, da Sie allein das Risiko der rechtzeitigen Verlängerung Ihrer Medien tragen und ansonsten schnell hohe Säumnisgebühren entstehen können!

Sollte eines Ihrer Medien nicht verlängerbar sein, erhalten Sie im Ausleihkonto direkt oben in der Anzeige den Hinweis: „Einige Ihrer Medien können nicht verlängert werden, da die Gesamtleihfrist erreicht wurde oder Vormerkungen vorliegen.“ Welches Medium aus welchem Grund nicht verlängerbar ist, erfahren Sie nach dem Verlängern bzw. nach dem Verlängerungsversuch:

• Falls auf einen Titel eine Vormerkung gesetzt wurde, erhalten Sie den Hinweis „Dieses Medium kann nicht verlängert werden, da es vorgemerkt wurde“.
• Wenn die maximale Ausleihfrist erreicht wurde, erhalten Sie die Anzeige „Die Ausleihfrist konnte nicht verlängert werden“.

Bei jedem Medium finden Sie das Ausleihdatum. Darunter finden Sie das momentane Rückgabedatum. So können Sie eigenständig ausrechnen, ob Ihre Gesamtleihfrist eventuell bald ausläuft. Die Gesamtleihfristen sind:

• Leihfrist 30 Tage – Gesamtleihfrist 180 Tage
• Leihfrist 15 Tage – Gesamtleihfrist 85 Tage

Die Leihfristen für Bücher, die Sie über Fernleihe bestellt haben, können grundsätzlich nicht verlängert werden.

Wenn ein Buch in der Bibliothek verfügbar ist, können Sie es selbst aus den Regalen nehmen und mit der UniCard (Bibliotheksausweis) im Eingangsbereich der Fachbibliothek an den Selbstverbuchern oder am Ausleihterminal ausleihen. Eine Reservierung ist nicht möglich.

Sind alle verfügbaren Exemplare eines Werkes ausgeliehen, können Sie über den Link "Vormerken oder bestellen" eine Vormerkung aufgeben. Sie erhalten eine E-Mail, wenn der vorgemerkte Titel für Sie bereitsteht und von Ihnen abgeholt werden kann.

Eine Vormerkung kann erst aufgegeben werden, wenn alle verfügbaren Exemplare ausgeliehen sind.

Bei Verlust oder Beschädigung entliehener Medien sind Sie zu Schadensersatz verpflichtet.

Sollten Sie ein aus der Bibliothek entliehenes Buch nicht zurückgeben können, weil Sie es verloren haben, verwenden Sie das Formular zur Verlustmeldung.

Sollten Sie ein entliehenes Medium beschädigt haben, legen Sie es bitte am Ausleihterminal der Fachbibliothek vor, aus der Sie das Buch ausgeliehen haben.

Sie können ausgeliehene Medien an den Selbstverbuchern oder am Ausleihterminal im Eingangsbereich jeder Fachbibliothek zurückgeben. Die Rückgabe ist ohne UniCard möglich.

Bei der Rückgabe am Ausleihterminal erhalten Sie ebenfalls eine Bestätigung per E-Mail an die E-Mail-Adresse, die im PRISMA-Portal der Universität eingetragen ist (E-Mail-Adresse überprüfen/ändern), die Sie überprüfen und für eventuelle Reklamationen aufbewahren sollten.

Wissenschaftler*innen können Hilfskräften oder Sekretariatsmitarbeiter*innen eine Dauervollmacht erteilen, um in ihrem Auftrag Medien aus dem Bestand der Universitätsbibliothek auszuleihen. Details finden Sie unter Wie richte ich eine Dauervollmacht ein? bzw. Wie betreue ich Ausleihkonten, für die ich eine Dauervollmacht habe?

Ja, zum Schutz gegen Diebstahl sind Medien in unserer Bibliothek mit RFID-Chips (Radio Frequency Identification) versehen. Daten werden mittels Radiowellen übertragen. Generell nutzen Bibliotheken passive Chips mit einer Frequenz von 13,56 MHz, die mit max. 45 cm eine wesentlich geringere Reichweite besitzen als die vom Handel verwendeten. Unsere Medien besitzen Etiketten, die einen Speicherchip und eine Antenne enthalten. RFID-Lesegeräte lesen die Chipdaten aus und leiten sie an die Bibliotheksdatenbank weiter. Bei der Ausleihe am Selbstverbucher werden Ihre Medien automatisch eingelesen und können dann in Ihrem Ausleihkonto gebucht werden. Gleichzeitig werden die Etiketten entsichert. Sie können nun die Sicherungsgates passieren, ohne dass ein Alarmsignal ausgelöst wird.

Die RFID-Etiketten in unseren Medien senden keine Strahlung aus. Die Sendeleistung der Lesegeräte und Sicherungsgates unterliegt strengen gesetzlichen Vorgaben. RFID-Geräte sondern keine Dauerstrahlung ab. Nur im Moment des Lesevorgangs entsteht ein minimales Magnetfeld, dessen Stärke weit unterhalb der eines Handys oder schnurlosen Telefons liegt. Die Abschirmung der Lesegeräte sorgt dafür, dass das Feld nur dorthin wirkt, wo die Medien aufgelegt werden.

Auf den RFID-Etiketten in den Medien wird nur ein Minimum an Daten gespeichert, sodass kein Rückschluss auf Personendaten oder Entleihungen möglich ist. Wir benutzen ein international standardisiertes Datenmodell (Dänisches Datenmodell), das nur die Daten erfasst, die für eine Ausleihe/Rückgabe der Medien notwendig sind. Auf den Etiketten werden gespeichert:

• der Ländercode für Deutschland
• eine Kennziffer für die Universitätsbibliothek Bielefeld als besitzende Bibliothek des Mediums
• die Identnummer des Mediums (Mediennummer)
• die Entleihbarkeit des Mediums

Titel- oder Kundendaten werden auf den RFID-Etiketten nicht gespeichert. Der Datenschutz ist dadurch gewährleistet, dass keine personenbezogenen Daten auf den Chips gespeichert sind, ebenso wenig wie Daten, die Auskunft über die Titel von Medien geben.

Das Login ins Ausleihkonto erfolgt mit Ihrem BITS-Loginnamen und Ihrem Web-Passwort. Beachten Sie hierzu auch die Hinweise vom BITS. Für das Login benötigen Sie eine UniCard (Wie erhalte ich meine UniCard?).

Nach Login erhalten Sie einen Überblick über Ihre ausgeliehenen und vorgemerkten Medien und können die Leihfristen ausgeliehener Titel verlängern. Im Ausleihkonto sehen Sie auch Ihre Bestellungen und Vormerkungen, Ihre Gebühren sowie Ihre Favoriten oder die letzten bzw. dauerhaft gespeicherten Suchanfragen.

Klicken Sie nach der Verwendung immer auf den Link "Abmelden". An den öffentlichen PC-Arbeitsplätzen in der Bibliothek schließen Sie nach Klick auf "Abmelden" das Browser-Fenster. Wenn Sie das Login an einem Gerät verwenden, auf das auch andere Personen Zugriff haben (z. B. gemeinsam genutzter PC zu Hause), sollten Sie nach der Benutzung den Cache im Browser leeren (Anleitung).

Wenn Sie Ihr Web-Passwort nicht kennen oder vergessen haben, können Sie es über den Link "Neues Web-Passwort anfordern" neben der Shibboleth-Login-Maske neu setzen.

Wenn Sie sich – trotz korrekter Eingabe von BITS-Loginname und Web-Passwort – nicht einloggen können, kann es helfen, wenn Sie den Browser schließen und neu starten oder den Cache im Browser leeren.

Funktioniert das Login weiterhin nicht, wenden Sie sich bitte an die BITS-Beratung. Personen, die nicht an der Uni Bielefeld arbeiten/studieren, wenden sich an das Team an der Servicetheke des Bibliotheksdienstleistungszentrums.

Sollten Sie beim Abruf des Katalogs oder des Ausleihkontos eine Fehlermeldung (z. B. "Sie sind nicht berechtigt, diese Seite aufzurufen" oder "File not found") oder eine leere Seite erhalten, kann diese mehrere Gründe haben:

• Sie haben einen fehlerhaften Link verwendet. Nutzen Sie immer die URL https://katalogplus.ub.uni-bielefeld.de zum Zugriff auf den Katalog oder das Ausleihkonto.
• Es gibt ein Problem in Ihrem Netzwerk (WLAN), mit Ihrem Internetanbieter oder in Ihrem Browser. Prüfen Sie, ob Sie andere Webseiten öffnen können.
• Ihre IP-Adresse, von der Sie zugreifen, ist gesperrt. In diesem Fall ermitteln Sie Ihre IP-Adresse. Schicken Sie uns die genaue Internet-Adresse, die Sie versucht haben zu öffnen, die IP-Adresse und den genauen Zeitpunkt des Zugriffsversuchs per E-Mail. Wir prüfen, ob eine IP‑Sperre vorliegt, und können diese ggf. aufheben.
• Hintergrund: Der Katalog ist gegen massenhafte Zugriffe durch Bots etc. geschützt. Hierfür kommt eine Software zum Einsatz, die entsprechende Zugriffe erkennt und die IP-Adressen sperrt. Da für Bot-Angriffe zahlreiche IP-Adressen zum Einsatz kommen, müssen teilweise ganze IP-Netze mit vielen IP-Adressen gesperrt werden. Es kann sein, dass die IP Ihres Endgeräts (PC, Laptop, Smartphone etc.) Teil eines gesperrten IP-Netzes ist. Dies bedeutet nicht, dass von Ihrer IP / Ihrem Endgerät aus unberechtigte Zugriffe erfolgten.

Können Sie sich einloggen, aber nicht auf E-Books oder andere Online-Angebote, die im Katalog nachgewiesen sind, zugreifen, beachten Sie die Hinweise unter Zugriff auf E-Books und Volltexte.

Im PRISMA-Portal können Sie die E-Mail-Adresse für die Kommunikation mit der Bibliothek prüfen/ändern. Klicken Sie dazu nach Login im PRISMA-Portal auf "Kontenübersicht", dann auf das + bei "Bibliotheksausweis" und geben Sie unter "Kontakt E‑mail-Adresse (Bibliothek)" die gewünschte E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf "Speichern".

In der Kontoverwaltung können Sie das Web-Passwort, das Sie u. a. für die Anmeldung im Ausleihkonto benötigen, ändern. Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und klicken Sie auf "Web-Passwort ändern". Das neue Passwort muss der Passwortrichtlinie (mindestens 12 Zeichen, mindestens eine Zahl, mindestens ein Großbuchstabe, keine Umlaute) entsprechen. Siehe dazu auch die Informationen vom BITS zum Ändern des Passworts. Für Studierende und Beschäftigte der Universität Bielefeld wird das Web-Passwort auch für weitere Dienste (z. B. das eKVV) verwendet.

In der Kontoverwaltung können Sie auch das AD-Passwort ändern, welches Sie u. a. für das Login an den PC-Arbeitsplätzen benötigen, und das Netz-Passwort für WLAN/VPN.

Wenn Sie Ihr Web-Passwort nicht kennen oder vergessen haben, können Sie es über den Link "Neues Web-Passwort anfordern" neben der Shibboleth-Login-Maske neu setzen.

Wenn Sie sich – trotz korrekter Eingabe von BITS-Loginname und Web-Passwort – nicht einloggen können, kann es helfen, wenn Sie den Browser schließen und neu starten oder den Cache im Browser leeren.

Funktioniert das Login weiterhin nicht, wenden Sie sich bitte an die BITS-Beratung. Personen, die nicht an der Uni Bielefeld arbeiten/studieren, wenden sich an das Team an der Servicetheke des Bibliotheksdienstleistungszentrums.

Allgemeine Informationen finden Sie auf unserer Webseite Gebühren und Entgelte.

Das Ausleihkonto wird automatisch gesperrt, wenn offene Gebühren in Höhe von 50 EUR oder mehr angefallen sind. Ausleihen sind dann nicht mehr möglich. Bereits entliehene Medien können im Rahmen der geltenden Leihfristen weiter verlängert werden. Sobald die Gebühren ganz oder teilweise beglichen wurden und die Summe der offenen Gebühren 50 EUR wieder unterschreitet, wird das Konto automatisch entsperrt.

Innerhalb der Gesamtleihfrist (85 bzw. 180 Tage) sind Verlängerungen möglich, solange das Medium nicht anderweitig vorgemerkt ist. Mit jeder Verlängerung verlängert sich die Leihfrist um weitere 30 bzw. 15 Tage, jedoch nicht über die Gesamtleihfrist hinaus. Achten Sie bei vorgenommenen Verlängerungen also immer auf das neue Rückgabedatum, damit keine Gebühren anfallen.

Säumnisgebühren, Fernleihgebühren und Portogebühren können Sie bar an der Servicetheke des Bibliotheksdienstleistungszentrums bezahlen oder auf folgendes Konto überweisen:

Universität Bielefeld
Landesbank Hessen-Thüringen
IBAN: DE 46 3005 0000 0000 061036
Verwendungszweck (bitte angeben): 12100301 und die Uni-ID Ihres Bibliotheks- bzw. Studierendenausweises (UniCard)

Die Barzahlung an der Servicetheke des Bibliotheksdienstleistungszentrums führt zur sofortigen Entlastung Ihres Gebührenkontos.

Falls Sie Einwendungen gegen Säumnisgebühren haben, sollten Sie diese umgehend geltend machen. Für Einwendungen gegen die Rechtmäßigkeit der Gebührenforderung bewahren Sie die Frist-, Verlängerungs- und Rückgabebelege auf und stellen Sie schriftlich (per Post oder per E-Mail) einen Antrag auf Gebührenerlass mit Angabe der Gründe und unter Beifügung geeigneter Belege.

Per Post an die:
Direktion der Universitätsbibliothek Bielefeld
Postfach 10 02 91
33502 Bielefeld

Per E-Mail an: info.ub@uni-bielefeld.de
In diesem Fall können Sie erforderliche Belege auf Anfrage nachreichen.

In der Regel bekommen Sie zum Monatsanfang eine E-Mail zugeschickt, die Sie über Ihre aktuellen Ausleihen (maximal 100 Medien darstellbar), eventuell überfällige Medien und/oder Gebühren informiert. Überfällige Medien sollten verlängert oder schnellstmöglich zurückgegeben werden, um weitere Gebühren zu vermeiden. Zusätzlich erhalten Sie Abholbescheide für Vormerkungen und Fernleihbestellungen, Erinnerungen und Mahnungen per E-Mail.

Es kann passieren, dass sich die Rückgabe Ihrer Medien und der Versand der E-Mail überschneiden, wodurch die Medien, die Sie am Tag des E-Mail-Versands zurückgegeben haben, noch aufgeführt sind. Prüfen Sie in Ihrem Ausleihkonto, ob die Medien dort noch zu finden sind. Ist das nicht der Fall, betrachten Sie die Angaben in der E-Mail als gegenstandslos.

In Ihrem Ausleihkonto finden Sie Informationen zu den offenen Gebühren. Bei Fragen dazu wenden Sie sich bitte an das Team an der Servicetheke des Bibliotheksdienstleistungszentrums.

Sie werden per Mail informiert, sobald ein von Ihnen entliehenes Medium durch andere Nutzer*innen vorgemerkt wurde und das Medium aus diesem Grund zurückgerufen wird. In der E-Mail finden Sie unter „Neues Fälligkeitsdatum“ das Datum, zu dem Sie das Medium spätestens zurückgeben müssen. In den meisten Fällen ist dies das zuletzt gültige Leihfristende und nur in Ausnahmefällen wird das Fristende vorgezogen. Auch in Ihrem Ausleihkonto können Sie sich jederzeit über das Ende der Leihfrist informieren. Im Falle eines Rückrufs ist die Verlängerung der Leihfrist nicht mehr möglich.

Die E-Mails gehen an die im PRISMA-Portal für die Kommunikation mit der Bibliothek hinterlegte E-Mail-Adresse. Sollten Sie keine E-Mails bekommen haben, überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse im PRISMA-Portal. Klicken Sie dazu nach Login auf "Kontenübersicht", dann auf das + bei "Bibliotheksausweis" und überprüfen Sie den Eintrag unter "Kontakt E‑mail-Adresse (Bibliothek)".

Wenn hier die korrekte E-Mail-Adresse eingetragen ist und Sie dennoch keine E-Mails bekommen haben, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner.

Eventuell angefallene Gebühren müssen unabhängig davon, ob Sie eine E-Mail erhalten haben, gezahlt werden.

Ja, Wissenschaftler*innen und Beschäftigte der Universität können präsente Medien in allen Fachbibliotheken ausleihen.

Die Leihfrist für präsente Medien beträgt 15 Tage. Sofern keine anderweitigen Vormerkungen vorliegen, sind Verlängerungen bis zu einer Gesamtleihfrist von maximal 65 Tagen möglich.

Medien, die als streng präsent im Katalog gekennzeichnet sind, dürfen 1 Tag ausgeliehen werden. Eine Verlängerung ist nicht möglich.

Wissenschaftler*innen können i. d. R. bis zu 3 Personen (z. B. Hilfskräften oder Sekretariatsmitarbeiter*innen) eine Dauervollmacht erteilen, um

• in ihrem Auftrag Medien aus dem Bestand der Universitätsbibliothek auszuleihen
• Vormerkungen und Bestellungen über den Katalog.plus! aufzugeben
• Fernleihbestellungen aufzugeben
• das Ausleihkonto des/der Vollmachtgeber*in vollständig einzusehen und dort die Ausleihkonto-Funktionen stellvertretend auszuführen

Eine Beschränkung der Dauervollmacht auf nur einzelne der genannten Funktionen ist nicht möglich.

Über ein Vollmachtformular erklären Sie, welche Person Sie bevollmächtigen lassen möchten. Das Formular erhalten Sie auf Anfrage an info.ub@uni-bielefeld.de per E-Mail (als ausfüllbares PDF) oder an der Servicetheke des Bibliotheksdienstleistungszentrums in gedruckter Form. Das ausgefüllte und unterschriebene Formular kann an der Servicetheke des Bibliotheksdienstleistungszentrums abgegeben werden oder per E-Mail an info.ub@uni-bielefeld.de geschickt werden.

Soll die Dauervollmacht wieder entzogen werden, informieren Sie uns per E-Mail an info.ub@uni-bielefeld.de darüber.

Mit einer Dauervollmacht ausgestattete Personen benötigen weder ein zusätzliches Passwort noch einen gesonderten Bibliotheksausweis, sondern melden sich zur Ausführung der Aktionen im Auftrag des/der Vollmachtgeber*in mit den eigenen persönlichen Zugangsdaten (BITS-Loginname und Web-Passwort) im Katalog.plus! bzw. im Fernleih-Bestellsystem an. Automatische E-Mail-Benachrichtigungen gehen weiterhin an die in Ihrem persönlichen Ausleihkonto hinterlegte E-Mail-Adresse.

Die bevollmächtigte Person muss sich bei der Ausleihe im Auftrag mit ihrer eigenen UniCard legitimieren. Über Ausleihvorgänge und Rückgaben erhalten Sie eine Ausleih- bzw. Rückgabequittung per E-Mail, aus der auch hervorgeht, wer die Aktion ausgeführt hat.

Das Formular zur Einrichtung einer Dauervollmacht erhalten Sie auf Anfrage an info.ub@uni-bielefeld.de per E-Mail (als ausfüllbares PDF) oder an der Servicetheke des Bibliotheksdienstleistungszentrums in gedruckter Form. Das vom Wissenschaftler/von der Wissenschaftlerin ausgefüllte und unterschriebene Formular kann an der Servicetheke des Bibliotheksdienstleistungszentrums abgegeben werden oder per E-Mail an info.ub@uni-bielefeld.de geschickt werden.

Sie können nun im Auftrag Medien aus dem Bestand der Universitätsbibliothek ausleihen, Vormerkungen und Bestellungen über den Katalog.plus! aufgeben, Fernleihbestellungen aufgeben, das Ausleihkonto des/der Vollmachtgeber*in vollständig einsehen und dort die Ausleihkonto-Funktionen stellvertretend ausführen.

Sie benötigen weder ein zusätzliches Passwort noch einen gesonderten Bibliotheksausweis, sondern melden sich zur Ausführung der Aktionen im Auftrag des/der Vollmachtgeber*in mit den eigenen persönlichen Zugangsdaten (BITS-Loginname und Web-Passwort) im Katalog.plus! bzw. im Fernleih-Bestellsystem an.

Sobald die Dauervollmacht eingerichtet ist, können Sie im Ausleihkonto einen "Kontowechsel" vornehmen.

Sie loggen sich zuerst in Ihr eigenes Ausleihkonto ein, klicken auf "Persönliche Angaben" und im Abschnitt "Dauervollmachten" auf "Kontowechsel" bei der entsprechenden Person, für die Sie agieren möchten.

Sobald Sie auf "Kontowechsel" geklickt haben, agieren Sie nun unter der entsprechenden Kennung (Sie sind quasi als die andere Person eingeloggt) und können das Konto (Ausleihen, Gebühren) der Person einsehen, Leihfristen verlängern oder im Bibliothekskatalog Vormerkungen für die Person vornehmen. In der Navigationsleiste wird Ihnen angezeigt, dass Sie unter einer anderen Kennung arbeiten: "Konto von [Name]"

Wenn Sie die Nutzung unter fremder Kennung beenden möchten, klicken Sie auf Abmelden. Sie sind dann vollständig aus dem Ausleihkonto abgemeldet. Möchten Sie wieder unter eigener Kennung agieren oder unter der Kennung einer weiteren Person, müssen Sie sich wieder in Ihrem Ausleihkonto anmelden.

In der Fernleihe gibt es ebenfalls eine entsprechende Funktion. Agieren Sie in Stellvertretung einer anderen Person, wird Ihnen das direkt vor einer Bestellung noch einmal angezeigt.