Bielefelder IT-Servicezentrum

Ob WLAN auf dem Campus, Server für die Forschung oder IT‑Arbeitsplätze für Mitarbeitende – hinter allem steckt eine leistungsfähige IT. Als angehende*r Fachinformatiker*in für Systemintegration kannst du ein wichtiger Teil davon sein.

Im Bielefelder IT‑Servicezentrum (BITS) bilden wir dich praxisnah und vielseitig aus – mit IHK‑Abschluss zum Start ins Berufsleben.

In deiner dreijährigen dualen Ausbildung lernst du Schritt für Schritt, wie komplexe IT‑Systeme geplant, eingerichtet und sicher betrieben werden.

Du wirst:

• Clients und Server installieren und konfigurieren
• Netzwerke aufbauen und betreuen
• IT‑Probleme analysieren und lösen
• IT‑Sicherheitsmaßnahmen umsetzen
• Anwender*innen beraten und unterstützen
• an echten Projekten mitarbeiten oder sie gestalten

Dabei arbeitest du nicht nur am Schreibtisch, sondern auch direkt an Hardware, Netzwerkkomponenten oder in Rechenzentrumsumgebungen.

Du unterstützt mit deiner Arbeit rund 30.000 Studierende, Mitarbeitende und Forschende der Universität Bielefeld.

Die Ausbildung dauert in der Regel drei Jahre (eine Verkürzung ist bei entsprechenden Voraussetzungen möglich).

Du durchläufst verschiedene Abteilungen innerhalb unserer IT und lernst unterschiedliche Schwerpunkte kennen:

1. Ausbildungsjahr – IT‑Arbeitsplätze & Support

• Einrichtung von PCs und Druckern
• Softwareverteilung und Systemanpassungen
• Fehleranalyse und Ticketbearbeitung
• Datenmigration und Datensicherung
• Kundenkontakt und Service

2. Ausbildungsjahr – Netzwerke, IT‑Sicherheit und Kommunikation

• Netzwerkgrundlagen (z. B. VLANs, Protokolle)
• Konfiguration von Switches und WLAN, sowie VoIP
• VPN, Firewall und Sicherheitskonzepte
• Datenschutz
• ServiceDesk und Supportprozesse

3. Ausbildungsjahr – Server, Plattformen und Vorbereitung für den Abschluss

• Serverhardware und Virtualisierung
• Linux- und Unix-Systeme
• Storage- und Datenbanksysteme
• Automatisierung und Scripting
• Monitoring und Systemüberwachung
• Abschlussphase: Vorbereitung und Projektfindung

Je nach Interesse kannst du eigene Schwerpunkte setzen und aktiv an Projekten mitarbeiten.

Ergänzend zur Praxis besuchst du pro Ausbildungsjahr zwei Schulblöcke am Dietrich-Bonhoeffer-Berufskolleg in Detmold (jeweils ca. 6–7 Wochen pro Block). Dort vertiefst du unter anderem:

• IT‑Systemtechnik
• Netzwerktechnik
• Programmierung
• Wirtschafts- und Geschäftsprozesse
• Deutsch, Englisch, Sport
• Vorbereitung auf deine Abschlussprüfung

• ein eigenständiges Abschlussprojekt mit Dokumentation,
• eine Präsentation (Fachvortrag) vor der IHK,
• eine schriftliche und mündliche Prüfung.

Mit erfolgreichem Abschluss erhältst du den IHK‑Berufsabschluss und startest durch!

• Mittlerer Bildungsabschluss oder höher
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Logisches Denkvermögen
• Interesse an IT und technischen Zusammenhängen
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative
• Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Konzentrationsfähigkeit

Wichtig ist vor allem deine Motivation, dich mit Technik auseinanderzusetzen und Probleme systematisch zu lösen.

Nach deiner Ausbildung kannst du:

• IT‑Systeme eigenständig betreiben und betreuen,
• in Bereichen wie Netzwerk, Server oder IT‑Sicherheit arbeiten,
• dich fachlich weiterqualifizieren (z. B. Spezialisierungen, Zertifikate).

• Vergütung nach dem Tarifvertrag für Auszubildende der Länder (TVA‑L BBiG)
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Möglichkeit externer Schulungen oder Praktika
• Arbeiten in einem großen, erfahrenen IT‑Team, das BITS ist modern und teamorientiert

Weitere Details findest du jeweils in der aktuellen Stellenausschreibung im Bewerbungsportal.

• Die Stellenausschreibung erscheint in der Regel zwischen Juni und August.
• Deine Bewerbung online über das Portal einreichen.
• Nach der Bewerbungsphase: Einladung zum Online‑Einstellungstest für geeignete Bewerber*innen.
• Test erfolgreich gemeistert? Einladung zum Vorstellungsgespräch (ca. September).
• Auch das hat geklappt? Start der Ausbildung am 01.08. des Folgejahres.

Hinweis: Bewerbungen sind nur während eines laufenden Verfahrens möglich.

Alle aktuellen Informationen zu laufenden Ausschreibungen findest du im Bereich Ausbildung im -> Bewerbungsportal.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung zum richtigen Zeitpunkt!

Falls du sonst Fragen hast, melde dich gerne!