Ablauf Umtausch

Die alten Cisco-Telefone unserer Telefonanlage sind mittlerweile in die Jahre gekommen und müssen nun ersetzt werden. Dazu tauscht das BITS nun alle konfigurierten und einsatzbereiten alten Telefonapparate (und ATA-Boxen) kostenlos gegen neue Geräte aus.

Die neuen Telefone haben ein größeres Farbdisplay, modernes Design und werden auch zukünftig mit aktuellen Sicherheitsupdates versorgt.

Um auf das neue Telefon zu wechseln, bitte folgende Schritte durchführen:

1. Die Telefonnummer des zu tauschenden Gerätes vorab dem Service Desk mitteilen (-6000 oder servicedesk@uni-bielefeld.de). Es wird ein Ticket eröffnet.
2. Sie werden per E-Mail informiert, wenn das neue Telefon bereit steht.
3. Das neue Telefon gegen Tausch des Altgerätes in der BITS-Beratung abholen. Raum UHG A0-301, Öffnungszeiten: Mo.–Fr., 09:30–16:00 Uhr.
4. Das neue Telefon schließen Sie dann am selben Anschluss wieder an, das Gerät konfiguriert sich dann automatisch neu. Nach ca. 15 Minuten ist das neue Telefon mit allen bisherigen Einstellungen einsatzbereit.
   Hinweis: Wenn das neue Telefon zwischendurch nach einer "Primary Extension/PIN" fragt, sollte nichts eingegeben oder gedrückt werden. Die Konfiguration des Telefons erfolgt komplett automatisch.